1 · Tentang layanan
Krisnala adalah platform pembukuan UMKM berbasis WhatsApp dengan AI (OCR, kategorisasi, laporan). Dioperasikan oleh tim solo founder dari Indonesia.
2 · Akun
- Wajib berumur ≥17 tahun
- Wajib pemilik atau penanggung jawab usaha (BUKAN karyawan tanpa otorisasi)
- Satu nomor WA = satu akun
- Kamu bertanggung jawab atas keamanan nomor WA dan akses HP-mu
3 · Konten kamu (data transaksi)
- Kamu pemilik semua foto nota dan data transaksi yang kamu upload
- Kamu kasih kami lisensi terbatas untuk memproses (OCR, kategorisasi, laporan) selama akun aktif
- DILARANG: upload foto/data yang bukan nota usaha kamu, konten ilegal, pornografi, gambar pribadi orang lain
- Kami berhak suspend akun yang melanggar tanpa pemberitahuan
4 · Pembayaran
- Pro: Rp 49.000/bulan atau Rp 470.000/tahun
- Bisnis: Rp 149.000/bulan atau Rp 1.490.000/tahun
- Free trial Pro 14 hari (auto-downgrade ke Gratis jika tidak upgrade)
- Refund 7 hari pertama untuk Pro/Bisnis (full refund)
- Cancel kapan saja via WA dengan ketik "BERHENTI LANGGANAN" — akses tetap sampai akhir periode dibayar
5 · Layanan AS-IS
Krisnala disediakan "as-is" tanpa jaminan apapun. AI dapat salah baca OCR atau salah kategorikan (tingkat akurasi yang kami ukur: 94% pada nota standar Indomaret/Alfamart). Kamu wajib verifikasi sebelum setor pajak resmi. Krisnala BUKAN konsultan pajak berlisensi — kami sediakan estimasi, bukan SPT resmi.
6 · Pembatasan tanggung jawab
Maksimum tanggung jawab kami = biaya yang kamu bayar 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi tidak langsung (denda pajak akibat estimasi yang salah, kerugian bisnis, kehilangan data karena force majeure, dll).
7 · Perubahan syarat
Kami bisa update syarat ini. Perubahan material akan dinotify via WA + email 30 hari sebelum berlaku.
8 · Hukum yang berlaku
Hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan di Pengadilan Jakarta Selatan.